Политика за доставка

Благодарим ви, че пазарувате от Lifegrowa.

Стремим се да обработваме вашата поръчка внимателно и да доставяме продуктите до вас възможно най-бързо и ефективно.

Време за обработка на поръчката

Всички поръчки се обработват в рамките на 72 часа (2–3 работни дни) след потвърждение на плащането.

Преди изпращане всяка поръчка се проверява, продуктите преминават проверка на качеството и се опаковат внимателно, за да се гарантира безопасната им доставка.

Моля, имайте предвид, че по време на празници, промоционални кампании или периоди с голям обем от поръчки времето за обработка може да бъде по-дълго.

Доставка

Срокът за доставка зависи от вашето местоположение.

В момента предлагаме стандартна доставка с единна такса от 4,99 €.

Срок за доставка

Очакван срок за доставка:

България: приблизително 7–15 работни дни
Други региони: приблизително 10–20 работни дни

Такса за доставка: 4,99 €

След изпращане на поръчката ще ви предоставим информация за проследяване на пратката.

Безплатна доставка

При поръчки на стойност 29,99 € или повече получавате безплатна доставка.

Очакван срок за доставка:

България: приблизително 7–15 работни дни
Други региони: приблизително 10–20 работни дни

Отговарящите на условията поръчки автоматично получават безплатна доставка, без допълнителни такси.

Такси за доставка

За поръчки на стойност под 29,99 €:

Такса за доставка: 4,99 €

При поръчки на стойност 29,99 € или повече получавате безплатна доставка.

Таксата за доставка ще бъде изчислена и показана на страницата за плащане преди завършване на поръчката.

Моля, имайте предвид, че посочените срокове за доставка са приблизителни. Реалният срок за доставка може да варира в зависимост от метеорологичните условия, забавяния от страна на куриера, митнически проверки, празници или други непредвидени обстоятелства.

Проследяване на поръчката

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение на изпращането, който съдържа информация за проследяване на пратката.

Можете да използвате номера за проследяване, посочен в имейла, за да проверите статуса на вашата пратка.

Ако информацията за проследяване не се актуализира незабавно, моля, изчакайте няколко дни, за да може системата на куриера да бъде актуализирана.

Анулиране на поръчка

Клиентите могат да поискат анулиране на поръчката преди нейното изпращане.

Ако желаете да анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро на support@lifegrowa.com.

След като поръчката бъде изпратена, тя вече не може да бъде анулирана. В този случай можете да поискате връщане на продукта след получаването му в съответствие с нашата политика за връщане.

Проблеми с доставката

Ако поръчката ви не бъде доставена в рамките на очаквания срок за доставка, моля, свържете се с нас на support@lifegrowa.com и посочете номера на поръчката си.

Ще проверим статуса на пратката ви и ще ви съдействаме с необходимите последващи действия.

Благодарим ви, че избрахте Lifegrowa.