Zásady ochrany osobných údajov

V Lifegrowa rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a ako môžete spravovať svoje údaje pri používaní našej webovej stránky.

Aké informácie zhromažďujeme?

Keď nakupujete v našom obchode, zhromažďujeme osobné údaje, ktoré poskytnete počas procesu nákupu a predaja, ako napríklad:

Meno
Dodacia a fakturačná adresa
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Informácie o platbách a transakciách

Pri prehliadaní našej webovej stránky môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie, ako je vaša internetová protokolová (IP) adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, operačný systém a informácie o tom, ako používate a interagujete s našou webovou stránkou.

Tieto informácie nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku, spracovávať objednávky, zlepšovať naše služby a poskytovať lepší nákupný zážitok.

Ako používame vaše informácie?

Zhromaždené informácie môžeme používať na:

Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
Spracovanie platieb a prevenciu podvodných transakcií
Organizáciu doručenia a prepravy
Komunikáciu s vami v súvislosti s vašimi objednávkami
Odpovedanie na otázky zákazníckej podpory
Zlepšovanie našej webovej stránky, produktov a služieb
Zasielanie propagačných e-mailov alebo aktualizácií, ak ste nám na to dali súhlas
Dodržiavanie platných právnych a regulačných požiadaviek

E-mailový marketing

S vaším súhlasom vám môžeme zasielať e-maily týkajúce sa nových produktov, špeciálnych ponúk, sezónnych kolekcií, akcií a ďalších noviniek od Lifegrowa.

Z odberu marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov na odhlásenie uvedených v e-maile alebo nás kontaktovať na:

E-mail: support@lifegrowa.com

Upozorňujeme, že aj po odhlásení z marketingovej komunikácie vám môžeme naďalej zasielať transakčné e-maily súvisiace s vašimi objednávkami, ako sú potvrdenia objednávok, aktualizácie doručenia alebo správy zákazníckej podpory.

Súhlas

Ako poskytujete svoj súhlas?

Keď poskytnete osobné údaje na dokončenie transakcie, vytvorenie objednávky, zabezpečenie doručenia alebo vrátenie nákupu, súhlasíte so zhromažďovaním a používaním týchto údajov na konkrétny účel splnenia vašej požiadavky.

Ak požadujeme vaše osobné údaje na ďalší účel, napríklad na marketing, požiadame vás o súhlas, ak sa to vyžaduje, alebo vám poskytneme možnosť odmietnuť takéto použitie.

Ako môžem svoj súhlas odvolať?

Ak po udelení súhlasu zmeníte názor, môžete, ak je to relevantné, svoj súhlas s kontaktovaním alebo s ďalším zhromažďovaním, používaním či zverejňovaním vašich údajov odvolať kontaktovaním nás na:

E-mail: support@lifegrowa.com

Informácie o platbách

Platby sú spracovávané prostredníctvom bezpečných poskytovateľov platobných služieb.

Úplné údaje o vašej kreditnej alebo debetnej karte neukladáme na našich serveroch. Informácie o platbách spracováva príslušný poskytovateľ platobných služieb v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a bezpečnosti.

Zdieľanie vašich informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ak je to potrebné na prevádzku nášho podnikania a poskytovanie služieb.

Informácie môžu byť napríklad zdieľané s:

Poskytovateľmi platobných služieb
Poskytovateľmi dopravy a vybavovania objednávok
Poskytovateľmi webových a e-commerce služieb
Poskytovateľmi zákazníckej podpory
Poskytovateľmi analytických alebo marketingových služieb, ak je to relevantné

Informácie zdieľame iba v rozsahu primerane potrebnom na poskytovanie služieb, prevádzku našej webovej stránky, spracovanie transakcií alebo plnenie zákonných povinností.

Vaše osobné údaje nepredávame za finančnú odmenu.

Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie na poskytovanie základných funkcií webovej stránky, zapamätanie vašich preferencií, pochopenie spôsobu, akým návštevníci používajú našu webovú stránku, a zlepšovanie našich služieb.

Niektoré služby tretích strán, ktoré používame, môžu tiež používať súbory cookie alebo podobné technológie v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Súbory cookie môžete spravovať alebo deaktivovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Deaktivácia určitých súborov cookie však môže ovplyvniť niektoré funkcie webovej stránky.

Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zverejnením.

Žiadny spôsob prenosu údajov cez internet ani spôsob elektronického ukladania údajov však nemožno zaručiť ako úplne bezpečný.

Vek súhlasu

Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že ste dosiahli vek plnoletosti stanovený vo vašom štáte alebo provincii bydliska, alebo že máte súhlas rodiča či zákonného zástupcu, ak sa to vyžaduje.

Naša webová stránka nie je určená na vedomé zhromažďovanie osobných údajov priamo od detí, ak je to zakázané platnými právnymi predpismi.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť.

Všetky zmeny nadobudnú účinnosť po zverejnení aktualizovaných Zásad ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje.

Ak dôjde k akvizícii, zlúčeniu alebo prevodu nášho podnikania na inú spoločnosť, vaše osobné údaje môžu byť prevedené ako súčasť tejto transakcie v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov vrátane práva požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie.

Ak chcete podať žiadosť týkajúcu sa ochrany osobných údajov alebo máte otázku či sťažnosť týkajúcu sa spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, kontaktujte nás na:

Lifegrowa.com

E-mail: support@lifegrowa.com

Vašu žiadosť preskúmame a odpovieme na ňu v súlade s platnými právnymi predpismi.

Otázky a kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás na:

Lifegrowa.com

E-mail: support@lifegrowa.com